컨텐츠 바로가기

펀펀 디자인 가구


CALL CENTER

070.4647.1612 Fax 070.4647.1912

AM 9:00 ~PM 6:00
HOLIDAY OFF

BANK INFO

기업은행 118-114279-04-011
(예금주 : 펀펀) 남광일


상품 Q&A

상품 게시판 상세
subject 배송
name 정유진 (ip:)
  • date 2021-06-08
  • vote 추천하기
  • hit 72
  • grade 0점

월요일 오전부터 너무 기분이 상했네요

택배 기사님 많이 힘이 드는지 찌푸린 얼굴과 퉁명스러운 말투로 보자마자 앞뒤 설명없이 '좀 도와주셔야겠네요' 하시더라구요 너무 황당해서 제가 어떻게 도와드리냐고 그러니 '남자 분 없어요' 하시더라구요 평일 오전에 대부분 아빠들은 출근 하고 없지 않나요.. 가구 배송 많이 해봤지만 이런 경우 첨이라 좀 황당했어요 친절하게 자초지종을 말했으면 저도 기분좋게 1충현관에 두고 가세요 라고 이해했겠죠 참고로 저희집은 2층입니다 기사님 집바로 앞에서 1층현관에 두는 것도 힘들어서 낑낑거리고 투덜대며 혼자 못옮기니 1층에 두고 간다고 이해하라며..이해못하는건 아니지만 태도가 너무 기분상하네요 그리고 무거운 가구를 한명이 배송이 가능한가요 다른 가구 업체들은 대부분 전문가구 배송기사분들이 2명씯 오셔서 배송하는데 좀 안닌것 같다고 생각이 들었습니다 어제 배송되었는데 아직도 1층현관 그대로 있네요 내일이 되어야 다른 가족의도움을 받을 수 있어서..우리 아이기분 좋을생각에 주문한건데 좀 속상하네요 책상도 주문하려고 하는데 또 이런상황이면 생각해 봐야겠네요ㅡㅡ

file
pw * 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
관리자게시 스팸신고 스팸해제
목록 삭제 수정 답변
  • 펀펀관리자 2021-06-09 0점 댓글 수정 댓글 삭제 스팸글 안녕하세요^^

    내용 잘 읽었습니다...

    먼저 저희가 택배사 대신해 심려끼쳐 드린점 죄송하단 말씀 드리구요.

    열심히 준비해서 보내드린 만큼 배송중간에 문제가 생기면 저희 또한 너무 속이 상하는 부분이네요 ㅜㅜ

    저희가 배송을 핸드링 할수있는 부분이 적다보니 요즘 상황에서는 택배사에 사정을 맞추어 일이 진행이 되는점이 저희도 안타까운 심정입니다..

    앞으로 개선할수 있도록 택배사와 협조하여 노력하겠습니다

    지금 물건은 제가 확인해서 올려드릴수 있게 처리를 도와드리고 마무리까지 확인하여 통화드리도록 하겠습니다^^

    말씀주셔서 감사합니다^^


    펀펀의 모든 제품은 전국 가구제품 배송 특성상 화물택배(대신,경동화물)를 이용하고있습니다 ,

    간혹 엘리베이터가 없는 현장은 주문을 주시고 배송매모란에 꼭 매모를 주시면사전에 미리 영업소와 협의를하여 일정과 시간등을 조율할수가있습니다^^

스팸 신고 스팸 해제

이전 페이지

  1. [1]

다음 페이지

댓글 수정

pw

수정 취소

/ byte

댓글 입력

name pw 관리자답변보기

확인

/ byte


* 왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.


TOP
BOTTOM